Supervisor - Suporte Comercial - Porto Alegre
Descrição da vaga
Venha fazer parte do time da STEMAC!
A STEMAC é especialista na fabricação, comercialização e manutenção de grupos geradores de energia, oferece soluções customizadas. Unindo tradição e inovação, a empresa firmou-se como líder no mercado nacional, com estrutura própria distribuída estrategicamente em 24 estados do país.
Contamos com um time de profissionais apaixonados e cheios de energia, por isso, estamos buscando profissionais com vontade de aprender coisas novas e que queiram fazer parte de algo maior.
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar o fluxo de pedidos, aprovações, garantindo conformidade com as políticas e prazos da empresa;
- Acompanhar o fluxo de atendimentos aos canais se certificando de que as demandas estão sendo conduzidas da maneira correta e dentro do prazo adequado;
- Tratar gargalos operacionais do processo, auxiliando a equipe na resolução dos problemas operacionais;
- Supervisionar a equipe administrativa/operacional de apoio (assistentes), promovendo alinhamentos de rotina;
- Consolidar e analisar dados de planilhas relativas as rotinas do setor.
Requisitos e qualificações
- Residir em Porto Alegre ou região metropolitana;
- Ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas afins;
- Experiência em técnicas comerciais e de atendimento ao cliente;
- Domínio de pacote Office - com destaque para Excel;
- Familiaridade com sistemas de gestão CRM ou ERP;
- Organização e visão de processos;
- Facilidade de comunicação e mediação de conflitos;
- Orientação para resultados e resolução de problemas;
- Dinamismo e inteligência emocional.
Informações adicionais
Informações adicionais:
- Trabalho em regime presencial;
Benefícios:
- Assistência médica e odontológica;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Vale alimentação, vale transporte, auxílio lentes, auxílio material escolar, seguro de vida em grupo.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Contratação
STEMAC S.A Grupos Geradores
Para alcançar nossos objetivos, não trabalhamos sozinhos. Buscamos reunir pessoas que acreditam num mundo mais consciente, capazes de trabalhar de forma colaborativa, em ambientes diversos, com respeito e confiança. É nisso que acreditamos e buscamos nas pessoas que fazem parte da STEMAC.
A STEMAC é especialista na fabricação, comercialização e manutenção de grupos geradores de energia, oferecendo soluções customizadas. Unindo tradição e inovação, a empresa firmou-se como líder no mercado nacional, com mais de 50 operações distribuídas em 24 estados do país e com a Unidade Fabril em Itumbiara/GO com área construída de 62.000 m2.
Em um ambiente de alta competitividade, nos diferenciamos pelo acompanhamento integral: projeto, fabricação, instalação, serviços e peças. Além disso, mantemos parcerias internacionais que garantem a qualidade e a permanente atualização tecnológica de nossos produtos.
Somos norteados pela valorização de nossos recursos humanos, o protagonismo de todos gêneros e etnias. Nosso corpo funcional é marcado pela diversidade e este é um dos nossos principais compromissos.
Atuamos de forma permanente para oferecer o melhor ambiente de trabalho, proporcionando crescimento pessoal, profissional, orgulho e satisfação ao quadro de colaboradores.
Contamos com um time de profissionais apaixonados e cheios de energia, por isso, estamos buscando profissionais com vontade de aprender coisas novas e que queiram fazer parte de algo maior.
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